الشكاوى والاقتراحات
رأيك يهمنا في نيراون. إذا كانت لديك شكوى بخصوص طلبك أو اقتراح لتحسين تجربة التسوق، يسعدنا الاستماع إليك ومساعدتك.
كيف أرسل شكوى أو اقتراحًا؟
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني التالي:
الهاتف: +966530383866
البريد الإلكتروني: [email protected]
لمساعدتنا على فهم طلبك ومتابعته، يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
- الاسم ورقم التواصل.
- رقم الطلب، إذا كانت ملاحظتك تتعلق بطلب.
- تفاصيل الشكوى أو الاقتراح.
- صور توضح المشكلة، إن وجدت.
ما المواضيع التي يمكنني التواصل بشأنها؟
نرحب بملاحظاتك حول الطلبات، والتوصيل، والمنتجات المستلمة، وخدمة العملاء، وأي اقتراح يساعدنا على تحسين متجر نيراون.
ماذا يحدث بعد إرسال الشكوى؟
سنراجع التفاصيل المقدمة، ونتواصل معك عبر بيانات التواصل التي زودتنا بها لمتابعة الموضوع. وقد نطلب معلومات إضافية لفهم المشكلة وتحديد الخطوة المناسبة.
عنوان المتجر في الرياض
مبنى رقم 8070، شارع عبدالرحمن الشابي، الرقم الثانوي 3826، حي الروضة، الرياض 13211، المملكة العربية السعودية.
شكرًا لمشاركتنا ملاحظاتك. مساهمتك تساعدنا على تحسين تجربة التسوق في نيراون.