الشروط والأحكام
مقدمة
مرحباً بك في نيراون. توضح هذه الشروط والأحكام القواعد والسياسات التي تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات من خلال متجرنا الإلكتروني.
باستخدامك لموقع نيراون، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
عن نيراون
نيراون هو متجر إلكتروني متخصص في منتجات الجمال والعناية بالبشرة والفيتامينات ومنتجات الصحة والعافية والمستلزمات الصيدلانية الأساسية.
نسعى لتوفير تجربة تسوق موثوقة وسهلة من خلال تقديم منتجات أصلية وخدمة عملاء مميزة.
تسجيل الحساب
عند إنشاء حساب أو استخدام خدمات معينة في الموقع، يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية بيانات حسابك
- التأكد من صحة المعلومات المقدمة
- إبلاغنا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك
يحق لنيراون تقييد أو إلغاء الحسابات التي تحتوي على معلومات غير صحيحة أو تخالف هذه الشروط.
معلومات المنتجات
نسعى لضمان دقة معلومات المنتجات والصور والأسعار والتوفر.
ومع ذلك:
- قد تختلف ألوان المنتجات قليلاً حسب إعدادات الشاشة
- قد تتغير المنتجات المتوفرة دون إشعار مسبق
- نحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو المعلومات
جميع المنتجات متوفرة حسب المخزون.
الطلبات والشراء
عند تقديم طلب عبر موقع نيراون:
- تؤكد أن جميع البيانات المقدمة صحيحة
- توافق على شراء المنتجات المحددة
- ستتلقى تأكيداً للطلب بعد إتمام العملية
يحق لنيراون إلغاء أو رفض أي طلب في الحالات التالية:
- وجود خطأ في السعر
- عدم توفر المنتج
- وجود نشاط مشبوه أو احتيالي
الدفع
نوفر طرق دفع إلكترونية آمنة من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين.
يتحمل العميل مسؤولية صحة معلومات الدفع المقدمة.
يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد عملية الدفع أو حسب طريقة الدفع المختارة.
الشحن والتوصيل
يتم توصيل الطلبات حسب المعلومات المقدمة أثناء عملية الشراء.
قد تختلف مدة التوصيل بناءً على:
- موقع العميل
- توفر المنتجات
- شركة الشحن
- الظروف الخارجية
لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة سياسة الشحن.
الاستبدال والاسترجاع
يتم التعامل مع طلبات الاستبدال والاسترجاع وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بنيراون.
قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للإرجاع بسبب طبيعتها الصحية أو متطلبات النظافة والسلامة.
استخدام الموقع
عند استخدام موقع نيراون، توافق على عدم:
- استخدام الموقع لأغراض غير قانونية
- تقديم معلومات غير صحيحة
- محاولة تعطيل الموقع أو الإضرار به
- نسخ محتوى الموقع دون إذن
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع تشمل:
- الشعار
- الهوية التجارية
- الصور
- النصوص
- التصاميم
وهي ملك لنيراون أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون موافقة.
الخصوصية وحماية البيانات
يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على طرق جمع واستخدام البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية.
تحديث الشروط والأحكام
يحق لنيراون تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
تصبح التحديثات سارية بعد نشرها على هذه الصفحة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 966530383866+
العنوان: مبنى رقم 8070، شارع عبدالرحمن الشابي، الرقم الثانوي 3826، حي الروضة، الرياض 13211، المملكة العربية السعودية
آخر تحديث: سبتمبر 2026